2023呼和浩特富泰热力公司办理停供业务须知

　　2023呼和浩特富泰热力公司办理停供业务须知

　　2023—2024年度采暖期即将到来，为了更好的为广大热用户提供服务，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》、《呼和浩特市城市供热管理条例》有关规定以及市城市燃热集团申请办理停供业务的相关要求，现将相关事宜通知如下：

　　临时停供

　　依据《内蒙古自治区城镇供热条例(修订)》第三十四条规定：热用户需要停止用热的，应当在供热期开始三十日前向供热单位提出申请，并办理相关手续。

　　办理时间

　　2023年8月1日—2023年9月15日。

　　停供时效：当年10月15日起，至次年4月15日止。

　　临时停供需一年一办理，次年没有申请办理临时停供的用户，视为正常供热。

　　由于在供暖期前一个月内，供热公司需要注水和冷态运行等工作，请欲办理停供的热用户及时办理停供业务，逾期不予受理。

　　办理条件

　　1.实施分户控制，并且达到室外控制要求的;

　　2.办理临时停供须将供热设施与供热系统彻底断开，并做好防护措施。用户并自行清理供热设施周边障碍物，方便后期检查与维护;

　　3.申请临时停供的用户须做好防护措施，保证停供房屋内设施安全，不得对相邻用户设施及共用设施的安全造成危害。用户须自行清空管线内的存水，防止管线冻裂造成损失;

　　4.正常采暖一个采暖期以上，以防采暖系统故障，错过保修期;

　　5.按照规定按时缴纳热费;

　　6.停供后不影响相邻用户正常用热。

　　办理须知

　　1.请您对办理了停暖业务的房屋采取有效的防护措施，因用户未能采取有效措施而导致采暖设施损坏，造成用户自身与他人财产损失的，由责任人承担。

　　2.在8月1日—9月15日期间办理临时停供手续后，因用户自身原因未能正常缴纳基础热费的视为放弃办理。请您自行检查并及时开启釆暖设施，正常用热。

　　3.上一年度办理了停供业务，本年度未在规定时间内再次办理临时停供业务的，本公司视为正常用热用户。

　　4.临时停供申请一经批准，用户在停供期间未经供热方同意不得私自恢复供热;已办理停供业务的用户若需重新用热，需办理恢复用热手续，补齐全额采暖费方可用热。

　　5.报停用户须缴纳热费总额30%的基础热费。

　　6.如有特殊情况本人不能亲自办理，可委托代理人携带停供材料办理。

　　7.申请临时停供的用户应随时配合供热公司的检查。

　　给您来的不便敬请谅解，感谢您的配合!

　　办理材料

　　首次办理：

　　1.不动产登记证(不动产登记证、房屋产权证或房屋买卖合同书) 复印件一份。

　　2.本人办理，产权人居民身份证及复印件一份。

　　3.代理人办理，代理人居民身份证及复印件一份、产权人居民身份证复印件一份。

　　4.临时停供申请表(辖区供暖所或服务大厅领取)。

　　次年续办：

　　1.代理人居民身份证复印件一份(本人不能前来办理，需要代办的)。

　　2.临时停供申请表(辖区供暖所或服务大厅领取)。

　　注意：1.如房屋户主发生变更，办理流程与首次办理临时停供流程相一致。

　　2.次年续办用户线上办理与首次办理临时停供流程相一致。

　　办理流程

　　(一)电话预约办理停供流程(后附办理地址及电话)

　　1.用户电话预约，分公司记录用户信息(姓名、地址、面积)及联系方式，并根据用户提供的信息落实是否欠费。

　　2.分公司委派专人上门检查是否符合办理停供条件。

　　3.如符合停供条件，工作人员当场与热用户办理停供手续并签署停供协议;如不符合办理停供条件的用户，当即告知。

　　(二)收费大厅(服务点)办理停供流程

　　1.用户到所属分公司收费大厅(服务点)办理停供手续，由收费大厅办理停供工作人员根据用户提交的停供材料，查证落实是否欠费。

　　2.如有欠费，工作人员应告知须结清欠费后方可办理，如无欠费须告知用户等候电话通知，工作人员上门核查并办理停供手续。

　　(三)在线报停办理停供流程

　　用户可搜索“富泰热力客户服务”公众号，进入“服务大厅”，点击“在线报停”，根据提示办理停供业务。(热用户须提交房本或网签合同电子照片，申请人身份证正反面电子照片，断管照片和联系电话)。

　　a.符合办理要求，微信公众号推送办理报停进度。

　　b.不符合办理要求，微信公众号推送信息。

　　收费大厅(服务点)地址及联系电话

　　1、光明分公司

　　呼钢供暖所-呼钢收费大厅

　　具体地址：新街坊院内27号、28号车库呼钢收费大厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：15661250572

　　辖区范围：新街坊小区、冶建小区、特竑小区、特竑便民楼(门脸)、隆聚园小区(门脸)、冶建散煤、综合经营小区、呼钢综合经营宿舍区(门脸)、钢铁路第二小学、光明城小区、德鑫小区(嘉德国际)、铁骑新华名都、磐基苑、呼和浩特市技工学校、金海园区各企业、金海园区管委会、呼和浩特市启鑫通物业管理中心(该户系统内为蒙霸站，实际为管委会站)、呼钢院内散煤、孔家营C区、咱家东(有门脸)、咱家西区、祺泰新居、糖厂盐业、远通公司、糖厂盐业分公司、盐业仓储物流基地、未来城西区、明业威达、糖厂西区、京义小区(有门脸)、西机务段散煤、三联化工调度室、车奕达检车、未来城东团、未来城东销、糖厂西区车库、呼市第三十一中学、煤机盐业小白楼(有门脸)、咱家社区党群服务中心、维家惠家具市场、金鹿小区、宝丽家园(有门脸)、蒙力威小区(有门脸)、花园小区(有门脸)、双安小区(有门脸)、什拉门更学校住宅、回民区光明路北侧(门脸)、回民区光明路南侧(门脸)、三粮库、中南海简易楼、糖厂平房、糖厂周转楼、通达建材市场、巴彦淖尔路西建材市场、四季花辰(四季小镇)、什拉门更A区、咱家社区养老服务中心、澳赢建材市场、实验二小、中国石油天然气股份有限公司内蒙古呼和浩特销售分公司、神华准格尔能源有限责任公司呼和浩特储运分公司、呼和浩特市回民区光明大街什拉门更社区便民市场

　　呼钢供暖所-明泽收费大厅

　　具体地址：铁一中后街明泽雅居门脸房收费厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：3959675

　　辖区范围：艾利敏(新华书店站商业)、金蓝港、新华书店商业、新华书店4#、彤辉、百货、金园东区、清真西北寺、光明南站商业、回民区少年体育学校、明泽雅居、钢铁路小学、大运宿舍、增升、铁路万奇、运管处、金元社区、一鑫、光明路办事处、天骋商贸、园林、青城驿站、垃圾转运站、金元小区、铁一中金元、二建、市委、卫校、电声器材、十六中、卫校学校、十六中学校、电务印刷路南楼、回民区厂长楼、金鹿小区、铁路司机学校、光明路电工楼、光明路鸳鸯楼、西村生资楼、菁华园、光明小区、鑫潮小区2、老年活动中心、供电局、光明实业、鑫潮小区、城环环卫、沿河小区、呼和浩特铁路建筑工程处、派力建筑安装公司、储运小区、工务大修、内蒙古食全食美股份有限公司、内蒙蒙糖商贸有限公司、信号厂工程楼、信号厂院内(恒诺)、电务大修楼、车站楼、通信段、铁运清洁服务有限责任公司、天宝饭店-白文、电务楼、中石油家属院、呼和浩特邮政分公司、回族幼儿园、动力机家属院、动力机院内门房、大庆路供电局宿舍楼、沿河平房、锦华商贸、什拉门更2、3队、沿河社区、富邦、通道北街居委会、森达小区、元和大厦、元和工行小区、元和商贸、元和小区、园丁小区、曦华源小区、幸福宜居小区、恒诺、科技馆住宅楼、轻化局住宅楼、大爱国际、澳洋医院、供电住宅、什拉门更光明路南商业楼

　　鸿博供暖所-明泽收费大厅

　　具体地址：铁一中后街明泽雅居门脸房收费厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：3959675

　　辖区范围：景泰花园、景泰幼儿园、铸锻小区、新希望、新希望西区、新希望办公楼、大庆路小学、动力机、燕莎玫瑰园、水岸新巢、邮电器材小区、新潮新巢、内蒙古富美特流体设备有限公司(车间)、大庆路电子设备厂、阳光小区、鸿博雅园一期、西大门A.B底商、鸿博雅园商业、鸿博雅园22.23号楼、广龙苑、塔布板二期1--10号(鸿博雅园二期)、塔布板二期侧楼13.14号、塔布板二期回迁楼(都市新村小高层)、供电局安装公司、利华小区、塔布板小学、教堂、府都花园、呼和浩特市北郊公园管理处、小府村委会办公楼(西南角)、迪森(锅炉厂)、锅炉厂、海西路办事处、回民区教育局教工楼、迪森锅炉厂商业、华龙公司、北苑8、基督教堂、元和、宏立达小区、温馨家园、自来水加压站、加油站、温馨物业、温馨门脸、阀门厂平房、燃气小区平房、塑料厂平房、大理石、水校、木工厂、华建、锅炉厂、熙湖国际、塔布板村沿河小二楼

　　2、巴彦分公司

　　林站供暖所-巴彦热源厂收费大厅

　　具体地址：巴彦树贵街中国石化加油站路北巴彦热源厂院内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:30)

　　联系电话：13354871374

　　辖区范围：大溪地、恒大翡翠华庭(南、北)、时代天骄、万达华府、富力华庭、中梁首府、众环、慧谷臻园、祥生东方樾、青山村(散煤)、攸攸板(散煤)、金海路社区(散煤)

　　财院供暖所-巴彦热源厂收费大厅

　　具体地址：巴彦树贵街中国石化加油站路北巴彦热源厂院内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:30)

　　联系电话：13354871374

　　辖区范围：蒙鑫国际、左右城(右城、星光苑)、维多利、青橙紫苑A/B、梦溪苑、南麓雅筑、交通小区、厂汉板、厂汉板二期、厂汉板三期、碧桂园、一间房(散煤)

　　工农兵供暖所-巴彦热源厂收费大厅

　　具体地址：巴彦树贵街中国石化加油站路北巴彦热源厂院内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:30)

　　联系电话：13354871374

　　辖区范围：慧谷蓝庭(兰亭溪谷)、大天森林花园、金城百合、万博华景、恒大雅苑、新西蓝(南、北区，二期蓝爵)、紫御澜庭、东乌素图回迁小区、西乌素图嘉园、坝口子(依山北岸)、诺德龙湾、草原夏威夷、东棚子(散煤)

　　3、新华东分公司

　　八一供暖所-八一收费大厅

　　具体地址：新城区八一市场八一巷北侧八一锅炉房内二楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：5200715

　　辖区范围：万达政协、八一人大住宅楼、区储运、内三建家属楼六号楼，南马路内三建幼儿园、呼和浩特市供排水有限责任公司海东路八一市场建工系宿舍泵房、回民区武装部、大力小区、大力新小区、天昱自由度、市储运、新城家园、新城家园润园、海小建工楼一号楼一单元、海小统建楼四号楼一单元，统建楼二号楼、清洁公司小区

　　八一供暖所-红山口收费大厅

　　具体地址：新城区新民学校南门向西200米红山口收费大厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)联系电话：3672628

　　辖区范围：代州营，红山口散煤ABCDEFHJKW北区南区(共12个区)

　　公园南供暖所-景观花园站

　　具体地址：金桥景观大道景观花园小区景观花园热力站内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)联系电话：13354876049

　　辖区范围：景观花园小区、景观花园三期

　　公园南供暖所-南郡风景站

　　具体地址：金桥景观大道南郡枫景小区南郡枫景热力站内、景观花园热力站内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)联系电话：13354877970

　　辖区范围：南郡枫景小区

　　公园南供暖所-上国佳苑站

　　具体地址：昭君路21号上国佳苑小区上国佳苑锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：13354879146

　　辖区范围：上国佳苑小区

　　公园南供暖所-瑞景天成站

　　具体地址：南二环二医院对面瑞景天成小区瑞景天成锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：13354874294

　　辖区范围：瑞景天成小区

　　公园南供暖所-东瓦窑站

　　具体地址：前进巷东瓦窑菜市场东门斜对面富泰热力东瓦窑锅炉房一楼

　　办理时间：周一至周日(9:30-17:00)

　　联系电话：13354871729

　　辖区范围：货运南楼4单元，土地局宿舍1号楼3、4单元、西二楼

　　公园南供暖所-人民路站

　　具体地址：人民路人民巷源海楼院内人民路锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：6932972

　　辖区范围：源海楼

　　公园南供暖所-公园南站

　　具体地址：青城公园建华东街富泰热力公园南锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：6932983

　　辖区范围：九州二期、糖饮

　　公园南供暖所-维盛达站

　　具体地址：昭君路天骄花园小区西门往北20米富泰热力收费厅

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：15754898765

　　辖区范围：天骄花园小区、南苑小区、辛辛板小区、洪兴市场、制版厂小区6单元、天骄社区、辛辛板村、兴旺社区

　　公园南供暖所-沟子板

　　具体地址：209国道水厂路路北15巷门脸房

　　办理时间：周一至周日(9:00-17:00)

　　联系电话：13354871306

　　辖区范围：沟子板村平房区

　　长乐宫供暖所-长乐宫收费大厅

　　具体地址：赛罕区东影南路伊泰北巷富泰热力长乐宫热源厂

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：4694130

　　辖区范围：巨华朗域、摩尔城2/6/7号楼、巨华时代、时代中天广场商住楼、武警小区

　　团结供暖所-团结收费大厅

　　具体地址：团结小区新华东街供暖分公司院内收费大厅

　　办理时间：周一至周五(8:30-17:30)

　　联系电话：4314709

　　辖区范围：团结西区1-30号楼，西甲1、2、5、6号楼，东方住宅，北区1-7号楼，北区14-30号楼，北甲1-4号楼，南区各楼及航天楼，东区1-23号楼，东甲1-6号楼，物贸，38中住宅，计划干校，电建1-3号楼，图书馆1-3号楼

　　光华供暖所-光华收费大厅

　　具体地址：东影北街电机小区院内二楼收费大厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：4974351

　　辖区范围：电动雅苑新居1-10号楼，电动锦绣住宅1-3号楼，电机小区1-4号楼，北二安居1号楼，奈伦国际1-9号楼，太伟二期(方恒尚御府)2-18号楼，太伟广场B、C、E、D、F座，和成小区1-3号楼，金都园A、B、C座居民

　　4、新华西分公司

　　阿吉奈供暖所-百度北收费大厅

　　具体地址：巴南小学对面热力站

　　办理时间：周一至周五(8:30-11:30、14:30—17:00)

　　联系电话：15661251571

　　辖区范围：百度小区、风和日丽、县府佳佳园、水岸、富源、和阳、建苑、二职宿舍

　　玉泉散煤供暖所-东源村2号热力站

　　具体地址：东源村6队

　　办理时间：周一至周五(8:30-11:30、14:30—17:00)

　　联系电话：15661231005

　　辖区范围：东源村、鱼池社区、塔西社区、祥和苑社区、讨尔号村、东甲兰村

　　昭君供暖所-铁路局收费大厅

　　具体地址：新城区华安街铁路机关浴池院内富泰热力泵房

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：6962964

　　辖区范围：百灵小区、宾馆宿舍、财院住宅、大将作、集通公司住宅、铁路东小区、轻言工坊小区、高教楼、公路工程局住宅、广电厅住宅、广厦小区、广宇家园、海关宿舍、开源小区、人防宿舍、交通综合楼、教育局宿舍金航小区、银行小区、粮食厅宿舍、农业厅高层、维多利时尚广场、政苑小区、盛业住宅、旅游局住宅、民航住宅、外贸土畜产住宅、稳定小区、日报社医院、新华社小区煤矿安监局宿舍、求资源管理局住宅、日报社西院、小环球住宅

　　玉泉供暖所-玉泉首站

　　具体地址：玉泉区大东园街富泰热力分公司院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：13947183866、15647164144

　　辖区范围：芳清园、御景苑、御鑫苑、五塔西小区、民和3.4.5.6号楼

　　玉泉供暖所-福临热力站

　　具体地址：文庙街与泉源巷交叉路口东侧

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)联系电话：13074757639、15848109972

　　辖区范围：滨河、和合、福临、印象江南、富贵国际、永兴达

　　玉泉供暖所-公园西收费大厅

　　具体地址：五塔寺北街钰景花园院内钰景花园热力站

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：15904717887

　　辖区范围：钰景花园、金角苑

　　富兴供暖所-富兴热力站

　　具体地址：回民区政府对面永盛巷富泰热力补水车间二楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：13074780068

　　辖区范围：香槟美景、艾博龙园、奈林尚苑、奈林龙新、金泉小区、西龙王庙小区、富兴花园、万嘉康城、锦泽园、冠丰家园、冠丰新家园、瑞天隆小区、万惠、蒙亮

　　云鼎供暖所-铁路高层

　　具体地址：呼铁局2号院内热力站

　　办理时间：周一至周五(8:30-11:30、14:30—17:00)

　　联系电话：13015108152、18947916774

　　辖区范围：国贸、亚信、教育局楼、工行呼运2、3号楼、华联3号楼、金太8号楼、铁二中呼运、云鼎商住、源海电力花园

　　文化宫供暖所-文化大院热力站

　　具体地址：回民区锡林郭勒北路文化大院院内1号楼旁泵房内

　　办理时间：周一至周五(8:30-11:30、14:30—17:00)

　　联系电话：18548137276

　　辖区范围：锦华、蒙荣中心嘉园、防疫站、供销社、文化大院、知府公寓、供电局、金口岸、光蒙、技术监督局、医学院、民族、万家寨、水文队、蒙连升

　　四合兴供暖所-四合兴站友谊大厅

　　具体地址：回六幼南边，友谊小北街

　　办理时间：周一至周五(8:30-11:30、14:30—17:00)

　　联系电话：15661252826、15661231077

　　辖区范围：浩鑫丽景苑、浩鑫机电广场、明泽水岸世纪、金色港湾、天时公寓、四合兴东区、星河御园、九龙小区、兰德大厦、意达家园

　　后八里供暖所-后八里收费厅

　　具体地址：后八里庄村东西主街赛克电动车对面

　　办理时间：周一至周五(9:00-11:30、14:30—16:30)联系电话：13314885960

　　辖区范围：后八里庄村(富泰热力热用户)、前八里庄村(富泰热力热用户)、牧科社区(散煤用户)、巴彦乌素社区(散煤用户)、绿苑社区(散煤用户)、当浪土牧村

　　桥靠供暖所

　　林带南收费厅

　　具体地址：新桥靠北街办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　联系电话：4934155、4303187

　　辖区范围：博雅园、青城世家中心花园等

　　温馨提示

　　因与银行联网，下午4点以后无法收取现金，可刷卡缴费。给您带来不便表示歉意。