2024鄂尔多斯乐动北疆恋上暖城群星演唱会购票须知

　　2024鄂尔多斯乐动北疆·恋上暖城群星演唱会购票须知

　　2024乐动疆·恋上暖城群星演唱会，将于2024年5月24 日在内蒙自治区鄂尔多斯市体育事业发展中心体育场。

　　衷心感谢各位观众对本次演唱会的关心和支持!我们将积极响应文旅部发布的《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》的要求，加强对购票渠道的监管，确保购票过程的透明和公平。本场演出具体购票、入场规则如下

　　一、购票规则

　　1.本场演出将采用实名制电子票，严格实行一证一票的实名制购票制度，不得转赠及转售。观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检后方可入场；

　　2.请勿使用同一身份证件在多个官方购票平台购买同场次门票，产生无效的重复订单、退票产生的手续费、过期不可退票、无法入场观演等所有损失，由购票人自行承担；

　　3.请确认好订单及个人信息再下单，避免因错填身份证信息、错点、误购等操作而导致购票购票失败和票无效，如有以上情况需购票者自行承担相关费用，敬请谅解；

　　4.一个订单限购 6 张门票，1.2 米以上凭成人票入场，1.2 米以下谢绝入场；

　　5.检票入场后、不可二次入场，出场后无法再次入场；

　　6.请意保管好预订信息，不要随意泄露(订单号、短信、手机号、身份证等)。

　　二、退票规则

　　1.鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票通道，退票规则如下:

　　➊观众可在 2024 年5月9 日 11:00 分-5 月 10 日 10:59 分期间(开售的 24 小时内)，且在各售票平台客服工作时间内(早 10 点至晚 18 点)，可无条件办理免费退票;

　　➋观众可在 2024 年5月 10 日 11:00 分- 月 16 日10:59 分期间，且在各售票平台客服工作时间内(早 10 点至晚 18 点)，办理退票按所门票实付价款的 20%收取退票手续费

　　➌观众可在 2024 年5 月 16 日 11:00 分-5 月21 日 10:59 分期间，且在各售票平台客服工作时间内(早 10 点至晚 18 点)，办理退票按所退门票实付价款的 50%收取退票手续费

　　➍官方售票平台自 2024 年5月21 日 10:59 分后，不再受理任何形式的退换票。退款到账时间以各售票平台为准。

　　2.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无法拆分退票

　　3.在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益

　　4.退票将返回各售票平台继续销售，继续销售的门票同时适用上述购票规则。

　　三、温馨提示:

　　1.购买前请您提前规划好行程，做好相应准备，以免影响您的正常观演，感谢您的理解和配合。

　　2.若演出受不可抗力影响延期或取消，将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。