2024呼和浩特富泰热力公司办理停供业务须知

　　2024呼和浩特市城市燃热集团富泰热力公司办理停供业务须知

　　2024-2025年度采暖期即将到来，为了更好的为广大热用户提供服务，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》、《呼和浩特市城市供热管理条例》有关规定以及市城市燃热集团申请办理停供业务的相关要求，现将相关事宜通知如下：

　　01

　　办理临时停供

　　依据《内蒙古自治区城镇供热条例(修订)》第三十四条规定：热用户需要停止用热的，应当在供热期开始三十日前向供热单位提出申请，并办理相关手续。

　　02

　　办理时间

　　2024年8月1日—2024年9月15日。

　　停供时效：当年10月15日起，至次年4月15日止。

　　临时停供需一年一办理，次年没有申请办理临时停供的用户，视为正常供热。

　　由于在供暖期前一个月内，供热公司需要注水和冷态运行等工作，请欲办理停供的热用户及时办理停供业务，逾期不予受理。

　　03

　　办理条件

　　1.实施分户控制，并且达到室外控制要求的;

　　2.办理临时停供须将供热设施与供热系统彻底断开，并做好防护措施。用户并自行清理供热设施周边障碍物，方便后期检查与维护;

　　3.申请临时停供的用户须做好防护措施，保证停供房屋内设施安全，不得对相邻用户设施及共用设施的安全造成危害。用户须自行清空管线内的存水，防止管线冻裂造成损失;

　　4.正常采暖一个采暖期以上，以防采暖系统故障，错过保修期;

　　5.按照规定按时缴纳热费;6.停供后不影响相邻用户正常用热。

　　04

　　办理须知

　　1.请您对办理了停暖业务的房屋采取有效的防护措施，因用户未能采取有效措施而导致采暖设施损坏，造成用户自身与他人财产损失的，由责任人承担。

　　2.在8月1日—9月15日期间办理临时停供手续后，因用户自身原因未能正常缴纳基础热费的视为放弃办理。请您自行检查并及时开启釆暖设施，正常用热。

　　3.上一年度办理了停供业务，本年度未在规定时间内再次办理临时停供业务的，本公司视为正常用热用户。

　　4.临时停供申请一经批准，用户在停供期间未经供热方同意不得私自恢复供热;已办理停供业务的用户若需重新用热，需办理恢复用热手续，补齐全额采暖费方可用热。

　　5.报停用户须缴纳热费总额30%的基础热费。

　　6.如有特殊情况本人不能亲自办理，可委托代理人携带停供材料办理。

　　7.申请临时停供的用户应随时配合供热公司的检查。

　　给您来的不便敬请谅解，感谢您的配合!

　　05

　　办理材料

　　首次办理：

　　1.不动产登记证(不动产登记证、房屋产权证 或 房屋买卖合同书)复印件一份。

　　2.本人办理：产权人居民身份证及复印件一份。3.代理人办理：代理人居民身份证及复印件一份、产权人居民身份证复印件一份。

　　4.临时停供申请表(辖区供暖所或服务大厅领取)。

　　次年续办：

　　1.代理人居民身份证复印件一份(本人不能前来办理，需要代办的)。

　　2.临时停供申请表(辖区供暖所或服务大厅领取)。

　　注意：

　　1.如房屋户主发生变更，办理流程与首次办理临时停供流程相一致。

　　2.次年续办用户线上办理与首次办理临时停供流程相一致。

　　06

　　办理流程

　　(一)电话预约办理停供流程(后附办理地址及电话)

　　1.用户电话预约，分公司记录用户信息(姓名、地址、面积)及联系方式，并根据用户提供的信息落实是否欠费。

　　2.分公司委派专人上门检查是否符合办理停供条件。

　　3.如符合停供条件，工作人员当场与热用户办理停供手续并签署停供协议;如不符合办理停供条件的用户，当即告知。

　　(二) 收费大厅(服务点)办理停供流程

　　1.用户到所属分公司收费大厅(服务点)办理停供手续，由收费大厅办理停供工作人员根据用户提交的停供材料，查证落实是否欠费。

　　2.如有欠费，工作人员应告知须结清欠费后方可办理，如无欠费须告知用户等候电话通知，工作人员上门核查并办理停供手续。

　　温馨提示：因与银行联网，下午4点以后无法收取现金，可刷卡缴费。给您带来不便表示歉意。

　　收费大厅(服务点)地址及联系电话见下表

　　巴彦分公司

　　林站供暖所

　　地点名称：巴彦热源厂办公楼一楼客服大厅

　　具体地址：回民区巴彦树贵街巴彦热源厂院内(内蒙古大青山国家级自然保护区管理局对面)

　　办理时间：周一至周日(8:30-12:00，13:30-17:30)

　　辖区小区名称：大溪地、恒大翡翠华庭(南北)、时代天骄、万达华府、富力华庭、中梁首府、众环、慧谷臻园、祥生东方樾一二期、青山村(散煤)、攸攸板(散煤)、金海路社区(散煤)、什拉门更E区(散煤)、香墅嶺西区

　　联系电话：13354871374

　　工农兵供暖所

　　地点名称：巴彦热源厂办公楼一楼客服大厅

　　具体地址：回民区巴彦树贵街巴彦热源厂院内(内蒙古大青山国家级自然保护区管理局对面)

　　办理时间：周一至周日(8:30-12:00，13:30-17:30)

　　辖区小区名称：慧谷蓝庭(兰亭溪谷)、大天森林花园、金城百合、万博华景、恒大雅苑:新西蓝(南、北区，二期蓝爵)、紫御澜庭、东乌素图回迁小区、西乌素图嘉园、坝口子(依山北岸)、诺德龙湾、草原夏威夷、东棚子(散煤)、祥生江山樾、祥生云湖樾、金源邻里中心

　　联系电话：13354871374

　　财院供暖所

　　地点名称：巴彦热源厂办公楼一楼客服大厅

　　具体地址：回民区巴彦树贵街巴彦热源厂院内(内蒙古大青山国家级自然保护区管理局对面)

　　办理时间：周一至周日(8:30-12:00，13:30-17:30)

　　辖区小区名称：蒙鑫国际、左右城(右城、星光苑、阳光苑、文菁苑)、维多利、青橙紫苑A/B、梦溪苑、南麓雅筑、交通小区、厂汉板、厂汉板二期、厂汉板三期、碧桂园、一间房(散煤)

　　联系电话：13354871374

　　新华东分公司

　　公园南供暖所

　　1.东瓦窑热力站

　　具体地址：赛罕区鄂尔多斯大街前进巷东瓦窑菜市场东门斜对面东瓦窑热力站内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)辖区小区名称：东瓦窑1号楼二、三单元;东瓦窑2号楼三、四单元;货运南楼四单元联系电话：13354871729

　　2.景观花园热力站

　　具体地址：赛罕区金桥景观大道景观花园小区景观花园热力站内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：景观花园一、二期;景观三期、南郡枫景小区

　　联系电话：13354876049

　　3.瑞景天成锅炉房

　　具体地址：玉泉区南二环第二肝病医院对面瑞景天成锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：瑞景天成小区

　　联系电话：13354874294

　　4.上国佳苑热力站

　　具体地址：玉泉区昭君路21号玉泉区政府西侧上国佳苑热力站内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：上国佳苑小区

　　联系电话：13354879146

　　5.人民路锅炉房

　　具体地址：新城区人民路人民巷源海楼院内人民路锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：源海楼

　　联系电话：6932972

　　6.公园南锅炉房

　　具体地址：玉泉区大学西街与公园南巷交汇处航天小区对面公园南锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：九州二期、糖饮

　　联系电话：6932983

　　7.维盛达热力站

　　具体地址：玉泉区南二环天骄花园西门路东向北50米富泰热力收费厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：天骄花园小区、天骄社区平房、南苑小区、辛辛板公寓、辛辛板社区、兴旺社区

　　联系电话：13354875632

　　8.讨尔号热力站

　　具体地址：玉泉区讨尔号村讨尔号热力站内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：讨尔号村平房、东甲兰村平房

　　联系电话：13704756466

　　9.祥和苑热力站

　　具体地址：玉泉区拾光里社区A3巷子祥和苑热力站内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：祥和苑村平房

　　联系电话：13704756466

　　10.沟子板热力站

　　具体地址：玉泉区水厂路17巷1号办公室

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：沟子板村平房

　　联系电话：13354871306

　　八一供暖所

　　1.八一收费大厅

　　具体地址：新城区八一市场八一巷北侧八一锅炉房内二楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：万达政协、八一人大住宅楼、八一大力商业、八一小区档案管理局宿舍、八一市场、内蒙古佳城城市发展有限公司、区储运、呼和浩特市供排水有限责任公司、海东路八一市场建工系宿舍泵房、呼和浩特市储运贸易公司、回民区武装部、大力公司前平房、大力小区、大力新小区、市储运、市排水大修厂泵房、悦达、新城家园、新城家园润园、海东路办事处、海小办公楼、海小商业、海小家属楼、海小建工楼、海小统建楼、海拉尔小学、阳光小区

　　联系电话：5200715

　　2.红山口收费大厅

　　具体地址：新城区岱洲营村红山口村

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：岱州营村红山口村A区B区C区D区E区F区J区Q区W区H区K区南区北区

　　联系电话：3672628

　　光华供暖所

　　1.光华收费大厅

　　具体地址：新城区东影北路电机小区院内富泰热力光华收费大厅

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：电机小区1-4号楼、金都园小区(居民)、和成小区、雅苑新居、锦绣小区、奈伦国际、太伟方恒广场、太伟方恒尚御府、天地太和小区

　　联系电话：4974351

　　2.团结收费大厅

　　具体地址：新城区迎新东路团结小区富泰热力光华供暖所(团结收费大厅)一楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：团结东区1-23号楼、东甲1-6号楼、物贸楼、计划干校楼、三十八中住宅楼、南区1-12号楼、电视机1-3号楼、团结西区1-33号楼、团结北区1-30号楼、团馨苑、电建1-3号楼、图书馆1-3号楼、政协住宅2号楼、吧街商业、工行干校复式楼、东方住宅

　　联系电话：4314709

　　长乐宫供暖所

　　1.长乐宫收费大厅

　　具体地址：赛罕区东影南路伊泰北巷富泰热力长乐宫热源厂

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：巨华朗域、摩尔城2/6/7号楼、巨华时代、时代中天广场商住楼、武警小区

　　联系电话：4694130

　　2.林带南收费大厅

　　具体地址：新城区新桥靠北街富泰热力锅炉房内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：青城世家、博雅园、中星花园二期

　　联系电话：4934155

　　3.桥靠收费大厅

　　具体地址：赛罕区兴安南路新开元小区北桥靠锅炉房三楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：创业公寓、阳光明座、桥靠新开元、呼和浩特民族影视文体产业园

　　联系电话：4303187

　　新华西分公司

　　四合兴供暖所

　　新华桥收费大厅

　　具体地址：回民区新华桥收费厅二楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：意达家园、艾博金色港湾、风和日丽、富丽、浩鑫广场、浩鑫丽景苑、建苑、金鼎立家和、兰德、明泽水岸世纪、四合兴小区、县府家家园、星河御园、友谊小区

　　联系电话：13074780068 、15661251571

　　玉泉供暖所

　　1.阿拉坦汗热力站

　　具体地址：玉泉区史家巷福临10底商

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：阿拉坦汗、塞上老街

　　联系电话：5974002

　　2.滨河花园热力站

　　具体地址：玉泉区史家巷福临10底商

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：滨河花园

　　联系电话：5974002

　　3.福临热力站

　　具体地址：玉泉区史家巷福临10底商

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：福临小区

　　联系电话：5974002

　　4.富贵国际二期热力站

　　具体地址：玉泉区富贵国际院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：富贵国际

　　联系电话：5974002

　　5.富贵国际一期热力站

　　具体地址：玉泉区富贵国际院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：富贵国际

　　联系电话：5974002

　　6.公园西路热力站

　　具体地址：玉泉区吕祖庙街粮食局宿舍楼院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：北方、公园西粮食局、公园西新民街宿舍、鸿智小区、回民教委、纪委建工局、梁山街小学、拍卖楼、赛宝小区、彤辉、武装部、兴华楼

　　联系电话：5974002

　　7.合和置业热力站

　　具体地址：玉泉区九久街福临古玩城10号楼32号门脸

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：合和置业

　　联系电话：5974002

　　8.九久热力站

　　具体地址：玉泉区九久街福临古玩城10号楼32号门脸

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：财神庙、土默特学校、商铺、文庙小区、远鹏

　　联系电话：5974002

　　9.统建楼热力站

　　具体地址：玉泉区统建楼院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：统建楼小区、金角苑南、金角苑北

　　联系电话：5974002

　　10.印象江南热力站

　　具体地址：玉泉区九久街福临古玩城10号楼32号门脸

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：印象江南

　　联系电话：5974002

　　11.永兴达热力站

　　具体地址：玉泉区富贵国际院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：永兴达

　　联系电话：5974002

　　12.玉泉北站热力站

　　具体地址：玉泉区大东园街供暖分公司院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：朝晖、芳清花园一区、鸿博会所、鸿博三组团、晋剧团、民和花园、巧尔齐召小学、五塔东区、五塔西区、新开元、玉丰楼、玉松楼、远辉商业

　　联系电话：5974002

　　13.玉泉南线热力站

　　具体地址：玉泉区大东园街供暖分公司院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：百货、便民市场、芳清二区、供销社宿舍楼、纪检委、经贸委、立业大厦、清小宿舍、人事局、生产资料、市百纺、土产、御景苑一区、御景苑二区、御鑫苑、综合转角楼

　　联系电话：5974002

　　14.钰景花园热力站

　　具体地址：玉泉区吕祖庙街粮食局宿舍楼院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：钰景花园

　　联系电话：5974002

　　15.玉泉菩提塔西热力站

　　具体地址：玉泉区西菜园东源村三姐妹超市东北角

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：塔东社区、塔西社区

　　联系电话：5974002

　　16.玉泉东源村1号热力站

　　具体地址：玉泉区西菜园东源村三姐妹超市东北角

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：玉泉区南源村、玉泉区西霞园、玉泉区西源村

　　联系电话：5974002

　　17.玉泉东源村2号热力站

　　具体地址：玉泉区西菜园东源村三姐妹超市东北角

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：玉泉区东源村、玉泉区兴旺社区、玉泉区鱼池巷

　　联系电话：5974002

　　18.玉泉东源村3号热力站

　　具体地址：玉泉区西菜园东源村三姐妹超市东北角

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：玉泉区兴旺社区、玉泉区鱼池社区

　　联系电话：5974002

　　富兴供暖所

　　1.富兴热力站

　　具体地址：回民区政府对面永盛巷富泰热力补水车间二楼

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：艾博龙园、巴彦路B5、商业巴彦路北段、巴彦路南段、邦迪假日酒店、车库西段、德通云中府、富兴花园、公交一公司、冠丰家园、冠丰新家园、规划路东段、规划路西段、呼和浩特市回民区攸攸板镇孔家营小学、回民区众鑫古唐大酒店、金地九韵风华、金泉小区、锦泽园、酒今烤焰饭店、奈林龙新、奈林尚苑、内蒙古惠达建设开发有限责任公司、内蒙古名盛房地产开发有限公司、三千浦、万惠、瑞天隆公司、万嘉康城、西龙王庙村民委员会、西龙王庙小区、县府街金龙社区平房、香槟美景

　　联系电话：13074780068

　　2.百度北热力站

　　具体地址：回民区钢铁路县府街小学(巴彦淖尔路小区)警卫室对面院内

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：巴南小学、百度回迁、百度回迁11号楼、百度销售、富源小区、钢铁路百货、禾阳、和阳小区、呼钢小区、呼和浩特市供排水有限责任公司回民区西货场铁路小区院内自来水泵房、呼和浩特市环境卫生管理局、环河街办事处巴彦淖尔南路社区居民委员会、回民区环河街办事处党群服务中心、惠为民便民市场有限公司、明泽百度高层住宅楼、世纪树人学校、水岸康居、水岸人家、西小区呼铁房建段、县府街邮电宿舍

　　联系电话：15661251571

　　3.后八里庄收费厅

　　具体地址：玉泉区鄂尔多斯大街后八里收费站

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：牧科社区平房区，巴彦乌素社区平房区，绿树景苑社区平房区，当浪土牧村，后八里庄村，孔家营西区平房区，孔家营东区平房区

　　联系电话：19530305013

　　昭君供暖所

　　凯德成热力站收费处

　　具体地址：新城区北垣街小学对面，凯德成热力站收费处

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：百灵小区，世纪春小区，星火小区，文联小区，教育出版社小区，邮电宿舍，农牧业厅住宅，新城区政府小区，宾馆宿舍，财院住宅，大将作，集通公司住宅，铁路东小区，轻盐工坊小区，高教楼，公路工程局住宅，广电厅住宅，广厦小区，吉房小区，海关宿舍，人防宿舍，交通综合楼，教育局宿舍，金航小区，农业厅高层，维多利时尚广场，政苑小区，盛业住宅，外贸土畜产住宅，闻都小区，日报社医院，新华社小区，煤矿安监局宿舍，水资源管理局住宅，日报社西院，小环球住宅，兴业小区，石油小区，旅游局住宅，民航住宅，建行小区

　　联系电话：6962964

　　文化宫街供暖所

　　1.文化大院热力站

　　具体地址：回民区锡林北路文化大院小区西南角

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：蒙荣嘉园小区、锦华公寓、粮食厅高层

　　联系电话：18548137276

　　2.市委热力站

　　具体地址：回民区振华广场西门对面

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：振华公寓楼

　　联系电话：13948196584

　　光明分公司

　　呼钢供暖所

　　呼钢收费大厅

　　具体地址：光明大街磐基苑1号楼商业3#

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：德鑫小区,光明城小区,磐基苑,祺泰新居,四季花辰,铁骑新华名都,新街坊小区,咱家东小区,咱家西区，糖厂西生活区，未来城西区，未来城东销，未来城东团，特竑小区，隆聚园小区

　　联系电话：15661250572

　　储运供暖所

　　明泽收费大厅

　　具体地址：铁一中后街明泽雅居小区3号楼6号门脸

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：明泽雅居，金元小区11.12.13号楼，菁华园，幸福宜居，曦华源，大爱国际，什拉门更高层，一鑫康乐苑，大运小区，沿河20号楼.铁一中金元，金园东区8.9.10号楼

　　联系电话：3959675

　　云鼎供暖所

　　呼钢2号院

　　具体地址：呼铁局2号院

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：云鼎商住楼，源海电力花园，亚信新1.2.3号楼,国贸C座，铁二中呼运1.2.3号楼，人行企业，歌舞团企业，交通北服装公司

　　联系电话：6922751

　　鸿博供暖所

　　鸿博收费大厅

　　具体地址：回民区大庆路燕莎玫瑰园二期8号楼10号门脸

　　办理时间：周一至周日(8:30-17:30)

　　辖区小区名称：燕莎玫瑰园、广龙苑、府都花园、鸿博雅园、滨海线阳光B区、景泰、景泰商业、景泰物业、兰太广场、新希望小区、天昱自由度、飞鹰、水岸新巢、塔布板二期、塔布板二期回迁楼、熙湖国际、温馨家园

　　联系电话：3915787